Für Gäste sind sie der absolute Albtraum , für Hoteliers ein Albtraum : Bettwanzen. Die Parasiten sind nicht nur lästig für Betroffene, sondern können auch erhebliche finanzielle und rufschädigende Konsequenzen für Hotels, Pensionen oder Hostels haben. Ein kurzer Social-Media-Beitrag über Bettwanzenbefall kann genügen, um Buchungen massiv zu reduzieren. Deshalb ist Sensibilisierung, schnelles Handeln und professionelle Bekämpfung für das Gastgewerbe essenziell .
Woher kommen Bettwanzen in der Unterkunft?
Bettwanzen sind kleine Insekten, die sich von menschlichem Blut ernähren . Sie sind dämmerungsaktiv und verstecken sich tagsüber in schwer zugänglichen Verstecken.
Ein Befall hat nichts mit mangelnder Hygiene zu tun , sondern entsteht meist durch Mitbringsel von Reisen oder gebrauchten Gegenständen. Besonders stark frequentierte Anlagen sind anfällig .
Welche Hinweise deuten auf Bettwanzen im Hotel hin?
Bettwanzen sind extrem unauffällig – aber sie hinterlassen deutliche Spuren :
Typische Anzeichen:
- Stiche auf der Haut : meist in Reihen, oft an Beinen oder Armen
- Kleine Blutflecken
- winzige schwarze Rückstande auf Matratzen
- abgestreifte Hüllen unter Matratzen oder in Ritzen
- Süßlich-muffiger Geruch
Ein aufmerksames Housekeeping kann frühzeitig Alarm schlagen – oft sind es aber auch Gäste, die den Befall zuerst bemerken.
Bettwanzen als Image-GAU
Ein einziger Online-Kommentar mit dem Stichwort „Bettwanzen“ auf sozialen Netzwerken kann riesigen Schaden verursachen.
Folgen können sein:
- Stornierungen
- Negative Presse
- Klagen
- Imageverlust
Ein transparenter Dialog mit dem Thema kann Vertrauen schaffen.
Wie reagiert man bei Bettwanzen im Zimmer?
- Raum blockieren
Sofort das Zimmer (und angrenzende) vom Betrieb ausschließen. - Kammerjäger beauftragen
Ein Profi kann:- die Lage analysieren
- Thermoverfahren, Dampf oder Sprühmittel anwenden
- rechtlich saubere Protokolle erstellen
- Gäste informieren
Ein transparentes Gespräch mit Angebot zur Entschädigung kann unnötige Eskalation vermeiden.
Prävention gegen Bettwanzen
- Reinigungspersonal regelmäßig schulen
- Encasings einsetzen
- Sichtprüfung vornehmen
- Nur geprüftes Inventar nutzen
- Partner für Prävention einbinden
Zusammenfassung
Ein Bettwanzenbefall stellt kein Hygieneproblem dar . Entscheidend ist: Wie gut ist man vorbereitet?
Ein zuverlässiger Kammerjäger hilft Ihnen effizient weiter – für Ihre Gäste . Bei einem Bettwanzenbefall im Hotel helfen wir sauber, diskret und am selben Tag weiter!
